Réclamation

Vous êtes mécontent ou insatisfait du fonctionnement des formations, ou du traitement de votre demande ?
Vous rencontrez un problème personnel qui peut mettre en difficulté votre formation ?

Quel que soit l’objet de votre réclamation (disponibilité, qualité de l’accueil, délai de traitement ou gestion de votre dossier, problèmes sociaux ou professionnels…), vous avez la possibilité de nous écrire pour exprimer votre mécontentement ou votre inquiétude :

. par mail à l’adresse info@fitennis.fr
. par courrier, en indiquant en objet le motif : « Réclamation », à l’adresse suivante :

EMB Formation
6 avenue Jeanne d’Arc
94210 La Varenne saint Hilaire

Nous traiterons votre demande et vous apporterons une réponse quant à la suite que nous pouvons lui apporter.