F.A.Q.

RETROUVEZ DANS CETTE RUBRIQUES TOUTES LES QUESTIONS QUE VOUS VOUS POSEZ FREQUEMMENT AINSI QUE NOS REPONSES.

1. Comment devenir instructeur Fitennis ?

La première étape consiste à intégrer la formation Fitennis™ Initiale. Pour ce faire, je vous invite à découvrir les dates et lieux de nos prochaines formations, sur notre site fitennis.fr, à la page « Formation des instructeurs ».

2. Comment m'inscrire à une formation Fitennis Initiale ?

Il vous suffit, pour vous inscrire à une formation Fitennis™ Initiale, de vous rendre sur la page « Formation des instructeurs » de fitennis.fr. Ensuite, répondez  aux questions contenues dans le formulaire en y communiquant différentes  informations : facturation/participation/financière (carte de crédit). Le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous choisirez seront ceux que vous utiliserez pour vous connecter sur le site fitennis.fr.

N’hésitez pas, en cas de difficultés, à contacter directement par téléphone les référents « Fitennis ».

3. Les Conditions préalables à l'inscritpion ?

Condition pour assister à une formation Fitennis™ Initiale : être âgé d’au moins 18 ans. Etre titulaire d’un diplôme dans le domaine sportif (DE, BE, AMT, DEPJEPS…) Vous aurez cependant moins de difficultés si vous êtes enseignants/joueur de tennis ou enseignant dans le milieu du fitness.

TOUTEFOIS :

Vous avez moins de 18 ans, soit : 16 ou 17 ans, et souhaitez pouvoir bénéficier d’une formation Fitennis™ Initiale. C’est possible. Mais vous devrez disposer d’une lettre de vos parents, et signer avec eux, le « formulaire de responsabilité » relatif à la formation.

Pour plus d’info veuillez nous Contacter.

4. Je suis inscrit à une formation Fitennis Initiale : que se passe-t-il ?

Vous recevrez, suite à votre inscription, un courrier électronique de confirmation. L’équipe « Fitennis » vous fera parvenir un second message électronique une semaine avant la formation. Tous les détails pratiques vous seront alors communiqués (stationnement/restauration…)

5. Combien de temps ma licence d'enseignement Fitennis est-elle valide ?

La licence d’enseignement Fitennis est valable un an.

Les instructeurs se doivent afin de pouvoir renouveler leurs licences de remettre à jour annuellement leurs compétences.

6. Une fois l'année écoulée : comment puis-je renouveler ma licence Fitennis ?

Deux façons de renouveler votre licence pour continuer à donner des cours de Fitennis™ :

  1. Devenir membre de Fitennis en s’acquittant d’une redevance annuelle.
  2. Passer la formation des instructeurs Fitennis 2 : en assistant à une nouvelle formation, vous mettrez à jour vos connaissances, compétences, et vous renouvellerez votre licence pour une année supplémentaire.
7. Après la formation, quand puis-je commencer à donner des cours ?

Vous pouvez, à partir du moment où vous êtes certifiés, commencer à donner des cours.

8. Vous pensez ne pas pouvoir assister à la totalité de la formation ?

Nous vous recommandons, de participer à une autre formation Fitennis™ Initiale à laquelle vous pourrez assister en intégralité.

Celle-ci regroupe une grande quantité d’informations, et nous voulons que vous soyez dans les meilleurs conditions possible afin de commencer les cours.

9. Je m'inscris à une formation Fitennis Initiale mais je ne peux pas y assister : que puis-je faire ?
  1. VOUS POUVEZ DEMANDER UN REMBOURSEMENT :

Si vous annulez votre inscription au moins 21 jours avant la date de votre formation, des frais d’annulation de 25 € s’appliqueront.

Tandis que des frais de 75 € seront facturés pour toutes les demandes d’annulation reçues moins de 21 jours avant la date de votre séance de formation ou à tout moment après la date de votre formation. Pour effectuer votre annulation, veuillez vous connecter à votre compte sur fitennis.fr.

  1. VOUS POUVEZ TRANSFERER VOTRE INSCRIPTION SUR UNE AUTRE FORMATION :
  • Si vous effectuez un transfert au moins 21 jours avant la date de votre formation, des frais de transfert d’un montant de 5 € seront dus au moment du transfert (pour les transferts que vous aurez effectués vous-même en ligne).
  • Si vous effectuez un transfert moins de 21 jours avant la date de votre formation, ou à tout moment après la date de votre formation, des frais de transfert d’un montant de 15 € seront dus (pour les transferts que vous aurez effectués vous-même en ligne).
10. Qu'amener ou porter lors de la formation des instructeurs ?

Venez muni d’une tenue de sport ainsi que des tenues de rechange, apportez une serviette, de l’eau. Pensez à avoir une raquette et des chaussures de tennis (ou de running).

Venir avec un ordinateur et support USB.

Nous vous conseillons d’amener de quoi prendre des notes.

11. Qu'est-ce que la licence Fitennis ?

Le Fitennis™ fonctionne sur un accord de licence, par lequel l’instructeur paie une redevance annuelle pour utiliser le programme Fitennis™. En plus de recevoir de nouvelles séances tous les 2 mois, vous aurez également accès à des formations, ainsi qu’à des outils marketing professionnels indispensable pour le bon fonctionnement du Fitennis.

12. Je suis un club : comment bénéficier du Fitennis ?

Il vous suffit d’envoyer un ou plusieurs de vos enseignants en formation ou de trouver un instructeur déjà certifié Fitennis.

Vous trouverez toutes les formations sur « trouver une formation Fitennis » ou www.fitennis.fr/formation.

13. Comment accéder à mon contenu Fitennis ?

Vous pouvez regarder en streaming tous les contenus sur presque tous les appareils : téléphones portables, tablettes, ordinateurs.

14. Combien de temps les musiques et les vidéos sont-elles disponibles ?

2 mois pendant lesquels le contenu est mis en ligne.

15. Je suspends ma licence Fitennis : que se passe-t-il ?

Vous pouvez suspendre votre compte à la fin de votre contrat en nous envoyant une lettre de résiliation 1 mois avant la date d’anniversaire de votre contrat.

Le contrat se renouvelle automatiquement par tacite reconduction.

En cas d’annulation de votre licence vous retrouverez, lors de la réactivation de celui-ci, à nouveau le contenu du programme Fitennis.

Sachez que la réactivation de votre compte engendre des frais de 15 €.

16. Je suis étudiant, puis-je bénéficier d'un tarif préférentiel ?

Oui une réduction étudiant s’appliquera sur la formation et la redevance. Seule condition préalable : nous fournir les documents démontrant que vous êtes étudiants.